私たちのサイトで注文を成功させるには、次の手順を実行してください：

1. お好きな商品にアクセスします。

2. 正しい色とサイズを選択します。

3. 注文した数量を確認します。

4. 「カートに追加」ボタンをクリックします。

5. カート内のすべてのアイテムを確認します - 注文を確定する準備ができたら、「チェックアウトへ進む」をクリックします。

6. 支払いページで必要なすべての情報を入力して注文を確定します：顧客情報、配送先住所、請求先住所、配送方法、支払い情報。

7. 割引コードがある場合は、支払いのステップで入力します。

8. もう一度注文を確認し、正しい商品（選択した商品、数量、色、サイズ）を取得していることを確認します。

9. 「注文を完了する」をクリックして、荷物の発送プロセスを開始します。

質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせください。喜んでお手伝いします。

データの送信は暗号化されており、あなたの情報のセキュリティが保証されています。あなたの支払いは、認定されたセキュリティパートナーによって処理されます。

割引コードは大文字、小文字、スペースに敏感であり、購入ごとに1つだけ適用されます。

支払いプロセス中に、あなたの注文を説明する右側にある「割引コード」というボックスに入力できます... このコードを入力したら、「適用」をクリックしてください。合計金額が割引を反映するように更新されます。

私たちは、クレジットカードまたはデビットカード（VISA、Mastercard、American Express、Maestro）およびPaypal、Shop Pay、Apple Pay、Google Payなどのエクスプレス支払いオプションを受け付けています。私たちの基本通貨はユーロ（€）ですので、海外から購入する場合は、取引時のあなたの通貨の為替レートを確認してください。

プリペイドギフトカードを受け取った場合は、それを使って注文を支払うことができます。

また、Klarnaによる後払いオプションも提供しています。これらのオプションは上記のエクスプレス支払いオプションではないことに注意してください。この後払いオプションは、注文プロセスの最後にあります。クレジットカードまたはデビットカードで支払うことができる同じページです。

問題が発生した場合は、カードの発行者に連絡するか、私たちに連絡してください。

質問の回答が見つからない場合は、メールを送っていただければ喜んでお手伝いします。

ご連絡の前に、迷惑メールフォルダを確認してください。

取引を行った後、15〜20分待ってもメールが届いていない場合は、チームのメンバーが喜んで再送します。

注文は、商品の在庫状況や、注文するサイズや色の在庫状況に基づいて処理されます。

ピーク時には、注文処理中に製品の在庫状況が変更されることがあります。

月曜日から木曜日に行われたほとんどの注文は、1〜2営業日以内に私たちの倉庫から処理され、発送されます。

金曜日または週末に行われた注文は、月曜日から処理され、私たちの倉庫から2〜3営業日以内に発送されます。

祝日には注文は処理されないことに注意してください。

心配しないでください！私たちは定期的に在庫を補充していますが、品切れになることもあります。その場合は、メールを送っていただければ、私たちのサポートチームが次回の製品配送日をお知らせします。

私たちのプロモーションオファーについては、ニュースレターに登録するか、顧客アカウントを作成して私たちからのメールを受け取ることで最新情報を得ることができます。